Retourneren

We hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u dat om de een of andere reden niet bent, heeft u 14 dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen om het product te retourneren. Vanwege de aard van onze producten accepteren wij alleen artikelen in ongeopende (verzegelde intacte) verpakking.

 

Terugsturen

Plaats het artikel in de originele verzenddoos of in een andere stevige kartonnen doos. Vul het retourformulier in en doe het in de doos. Sluit de doos en plak deze stevig vast.

U kunt het pakket met het retourformulier opsturen naar:

Hennepshopper
Singel 10
1013GA Amsterdam
Nederland

Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending voor uw rekening zijn. We raden sterk aan om de retourzending met een track en trace code te versturen, omdat we helaas geen verantwoordelijkheid kunnen nemen als een pakket tijdens het transport zoek raakt.

 

Een terugbetaling ontvangen

Zodra uw retourzending is verwerkt, ontvangt u een e-mailbevestiging. Het bedrag wordt binnen 14 werkdagen teruggestort op de rekening van je originele betaalmethode. Let op: we kunnen alleen het bedrag terugstorten op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan kwam.

Ruilen

We bieden alleen restituties aan. Als u een artikel wilt ruilen, raden wij u aan om het ongewenste artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het artikel dat u verkiest.

RETOURFORMULIER | CONTACT